投訴渠道
公司投訴電話:023-966880 轉8號鍵
受理時間:工作日,上午8:30 ~ 11:30,下午1:30 ~ 5:30
電子郵件:
公司地址:重慶市江北區江北城西大街27號12樓
郵寄地址:重慶市江北區江北城西大街27號12樓
運營服務部客戶服務投訴受理崗(收)
電話(023-966880)
郵政編碼:400200
銀行保險消費者投訴維權熱線:12378
重慶銀行業消費者投訴糾紛調解中心電話:023-63661919

掃碼反饋意見

投訴處理流程
  •  
  • 電話
  • 郵件
  • 微信
  • 上門
  • 信函
  •  

投訴受理

客戶通過電話、微信、上門以及信函等方式進行投訴,投訴受
理人員進行登記,并及轉交被投訴部門相關負責人。

受理告知

被投訴部門工作人員在兩個工作日內,通過短信、電話、電子郵件或

信函等方式向投訴客戶告知受理情況、處理時限和聯系方式。

投訴處理

負責部門根據客戶投訴的情況進行調查、核實、查明事實真相,針對存
在的問題進行及時整改并及時反饋投訴解決方案。

投訴回訪

投訴處理完成后,由客戶服務投訴崗人員對投訴客戶進行回訪,

確認投訴處理情況。

河北快三计划 网球比分网 承包户外广告赚不赚钱 体彩p5 惠商城赚钱是真的吗 现今赚钱免费创业项目 打麻将技巧下载游戏 广西快乐10分 1000bei捕鱼游戏技巧 现代悦动跑滴滴赚钱吗 免费麻将小游戏 网络捕鱼游戏代理 菜鸟包裹侠怎么赚钱 吉利彩票苹果 游戏最赚钱ip 地平线4vip如何赚钱 网易体育比分直播